Vratky a reklamace

Vrácení do 14 dní:

Nesedí Vám zvolená velikost? Dorazilo jiné zboží, než jste si představovali? Nezoufejte, nepoužívané zboží můžete do 14 dnů vrátit - je to jednoduché, vyplňte formulář níže a poté zboží zabalte, připojte lístek s těmito informacemi:

Jméno:
Číslo objednávky:
Celková částka k vrácení:

Balíček odešlete na adresu:

Peleon s.r.o.
obchod Nejen pro děti
Gočárova třída 1207
50002 Hradec Králové

(Menší balíčky do 5 cm tloušťky můžete odeslat doporučeným dopisem za nižší poštovné, větší například balíkem do ruky. Poštovné je dle ceníku pošty nebo jiného přepravce, kterého si zvolíte)

Můžete také využít vrácení přes Zásilkovnu, kód pro zpětnou zásilku Vám sdělíme na vyžádání (při vracení přes Zásilkovnu si účtujeme paušální poplatek 100 Kč, který odečteme od částky za vrácené zboží)

Výměna

Pokud chcete vyměnit zboží za jinou velikost, vyplňte také formulář níže a poté objednejte požadovanou velikost v nové objednávce, do poznámky připište informaci o tom, že zboží vracíte. Pokud chcete zboží vrátit přes Zásilkovnu, vložte do košíku i Zpětnou zásilku. Objednávku zatím neplaťte, odečteme z ní cenu vráceného zboží. 

Reklamace:

Objevili jste nějakou vadu na zboží a chcete reklamovat? Vyplňte prosím formulář pro reklamaci, zboží zatím neposílejte, budeme Vás kontaktovat s dalším postupem.